自1997年比爾蓋茨智能大廈向公眾認可智能家居概念以來，智能家居經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時代、移動互聯(lián)網(wǎng)時代和物聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展演變。如今，隨著人工智能技術(shù)的應(yīng)用，智能家居的發(fā)展邁上了一個新的臺階。廣州綜合布線小編發(fā)現(xiàn)，近年來，智能家居市場的競爭日趨激烈，同時，落地姿態(tài)也一直是業(yè)內(nèi)的熱門話題。

     智能家居市場發(fā)展現(xiàn)狀

     目前，智能家居的功能包括照明控制、門窗控制、暖通空調(diào)控制、家電控制、視聽控制、家居安防、環(huán)境檢測、健康監(jiān)測、能源管理等，涵蓋了家居生活的方方面面。由于語音識別、指紋識別、人臉識別等人工智能技術(shù)的成熟應(yīng)用，人機交互也有了更多的方式：面板交互、語音交互、移動應(yīng)用交互等，大大提升了智能家居產(chǎn)品的用戶體驗。

 

     現(xiàn)階段，智能家居系統(tǒng)形態(tài)呈現(xiàn)出多樣性，各廠商采用的通信方案包括：有線的RS485、KNX、LonWorks、電力載波等;無線的ZigBee、WiFi、RF、Bluetooth、Z-Wave、Enocean等。從落地渠道上來看，智能家居在線上、線下、B端、C端以及前裝、后裝等市場齊頭并進。另外，智能家居產(chǎn)品形態(tài)也具有多種類型，而且同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴重。

 

     智能家居生態(tài)入口之爭

 

     智能家居本質(zhì)是一個家庭物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，其生態(tài)覆蓋、大數(shù)據(jù)和云服務(wù)的價值十分重要。誰能夠率先通過生態(tài)入口占據(jù)用戶群體，就意味著掌握了用戶背后的數(shù)據(jù)。而數(shù)據(jù)的獲取是通過智能家居產(chǎn)品來實現(xiàn)，作為與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的智能家居系統(tǒng)，交互是其非常重要的生態(tài)入口，諸如智能音箱、智能門鎖、智能網(wǎng)關(guān)等強交互智能產(chǎn)品已成為全球各大廠商競相布局的熱點。

 

     亞馬遜2014年推出智能音箱Echo，并不斷升級迭代。谷歌于2016年發(fā)布智能音箱，開始加速在智能家居領(lǐng)域的布局。近幾年，蘋果、微軟、華為、百度、阿里等行業(yè)巨頭，也陸續(xù)加入智能家居生態(tài)布局的競爭行列。智能音箱的迅速普及，使其牢牢占據(jù)智能家居入口級產(chǎn)品的第一把交椅。在智能音箱的背后，是以語音交互所帶動的智能家居系統(tǒng)建設(shè)以及海量的信息內(nèi)容服務(wù)。得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與人工智能算法的提升，智能語音技術(shù)在智能家居領(lǐng)域的作用日益重要。

 

     門鎖是每個家庭出入口必不可少的安防產(chǎn)品，而通過智能門鎖內(nèi)置的傳感器，可以采集信息、鑒別身份以及控制門禁，并可以與智能家居系統(tǒng)聯(lián)動，實現(xiàn)智能安防、智能場景等擴展應(yīng)用。智能門鎖不僅可以與智能家居系統(tǒng)聯(lián)動，它還具有安全、便捷以及易管理等特點。做為家庭中的一種高頻次使用產(chǎn)品，自然成為智能家居的重要入口。

 

     傳統(tǒng)開關(guān)在家居環(huán)境中是絕對意義上的老品類、高頻次、大數(shù)量的存在。隨著智能化時代到來，開關(guān)面板已不僅僅用于照明控制，承載著高端、奢侈、場景等元素的智能面板，在多協(xié)議、多聯(lián)接、多場景、多控制、多屏顯的智能家居系統(tǒng)中也正在產(chǎn)生顛覆式的改變。近年來，智能面板交互能力越來越強，功能集成度越來越高，當前集成語音交互、觸屏交互以及智能網(wǎng)關(guān)功能于一體的智能面板類產(chǎn)品甚至成為智能家居系統(tǒng)的控制中樞。這類新型多功能智能面板既是智能音箱，也是智能家居網(wǎng)關(guān)，同時也可充當樓宇對講室內(nèi)機。它的出現(xiàn)簡化了智能家居系統(tǒng)設(shè)計，提升了產(chǎn)品的用戶體驗，還能夠把智能家居和智慧社區(qū)有機地結(jié)合起來，將成為智能家居生態(tài)構(gòu)建的高頻入口，是智能網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品形態(tài)的一種發(fā)展趨勢。

 

     產(chǎn)品戰(zhàn)略取決于市場需求

     智能家居市場規(guī)模龐大且復雜，根據(jù)預算分為高、中、低端市場，從類別上分為B端、C端市場，從安裝上又可分為前裝、后裝市場，另外還有各種不同的個性化應(yīng)用需求。制定差異化產(chǎn)品戰(zhàn)略，細分用戶市場，有的放矢推動產(chǎn)品落地，無疑是智能家居企業(yè)搶占市場的出路之一。

     目前，智能家居產(chǎn)品主要集中于面向高端消費者的進口品牌，靈活選擇性價比高的有線產(chǎn)品和便于大眾市場安裝使用的無線產(chǎn)品。高端智能家居通常采用總線技術(shù)組網(wǎng)、模塊化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、多種材質(zhì)和外觀。用戶可以根據(jù)自己的功能需求自由匹配，大大方便了用戶的個性化定制。此外，值得一提的是，模塊化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)支持玻璃、金屬、實木甚至皮革制成的可選豪華面板，與高端用戶期待的裝飾風格相得益彰。無疑，這樣的高端智能產(chǎn)品可以為消費者提供高品質(zhì)的智能家居生活體驗。

     有線智能家居需要簡單的布線和強大的擴展能力。首先需要支持多網(wǎng)關(guān)連接，便于擴大系統(tǒng)規(guī)模和通信覆蓋范圍，系統(tǒng)網(wǎng)關(guān)一般采用可擴展的模塊化架構(gòu)，便于靈活集成各種第三方設(shè)備。同時，網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)在云中備份，方便快速復制和部署。系統(tǒng)網(wǎng)關(guān)支持設(shè)備軟件的遠程升級。網(wǎng)絡(luò)通信采用多重加密技術(shù)，保證網(wǎng)絡(luò)安全。此外，支持智能場景功能，可以根據(jù)環(huán)境變量動態(tài)調(diào)整場景參數(shù)，創(chuàng)造更加智能、節(jié)能、舒適的場景模式。此外，該系統(tǒng)不僅可以通過面板、手機、終端，還可以通過自然的語音交互來控制智能家居系統(tǒng)。這種有線智能家居系統(tǒng)配置簡單，使用方便?？偩€上的設(shè)備可以在沒有手動配置參數(shù)的情況下自動找到。支持用戶自由DIY場景、鏈接和計時功能，實現(xiàn)個性化、復雜化應(yīng)用。用戶帳號分為權(quán)限管理，一個帳號支持多個住宅應(yīng)用。需要注意的是，壁掛式產(chǎn)品應(yīng)支持86個標準箱的安裝，燈光控制面板可與普通開關(guān)互換，便于維護。

     無線智能家居主流是采用ZigBee、WiFi等無線組網(wǎng)技術(shù)，其中，ZigBee無線系統(tǒng)容量大，無線網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，設(shè)備自組網(wǎng)即插即用，可作為有線系統(tǒng)的延伸應(yīng)用。無線產(chǎn)品在后裝市場極具優(yōu)勢，具有免布線、易擴展、易安裝的特點，用戶甚至可參照說明書自行安裝使用。

     總體來看，針對前裝市場一般是優(yōu)選有線智能家居系統(tǒng)，也可選無線智能家居系統(tǒng)，而針對后裝市場只能選擇無線智能家居系統(tǒng)，相對來說，無線智能家居產(chǎn)品在國內(nèi)市場份額更大一些。

     渠道：B端和C端同發(fā)力

     渠道方面，目前有b端和C端兩種登陸方式。對于b端市場，廠商通常與房地產(chǎn)開發(fā)商、工程師、集成商、運營商、設(shè)計師等渠道合作，工程師和集成商提供安裝服務(wù)，廠商則提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。b端市場項目具有標準配置和產(chǎn)品批量發(fā)貨的特點。對于C端市場，主要以線上+線下銷售模式，通過線下體驗店、渠道商等提供體驗式消費服務(wù)，讓終端用戶能夠更好、更全面地了解智能家居產(chǎn)品，滿足個性化消費需求，C端用戶越來越重視產(chǎn)品的安裝、維護等服務(wù)。相比之下，傳統(tǒng)廠商在b端市場的經(jīng)驗更豐富，而新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在C端市場有一定優(yōu)勢。

     從落地情況來看，目前智能家居市場登陸b端具有規(guī)模優(yōu)勢，C端落地覆蓋范圍廣，但產(chǎn)品安裝和售后服務(wù)并不理想，仍以智能單品銷售為主。但值得期待的是，通過b端渠道，將智能家居生態(tài)間接引入C端家庭，不斷提升C端產(chǎn)品服務(wù)能力，也將在一定程度上加快智能家居生態(tài)的落地速度。

     暢想智能家居未來之路

     近年來，中國在人工智能領(lǐng)域密集出臺相關(guān)政策，甚至連續(xù)兩年在2017年和2018年的政府工作報告中提及人工智能，將人工智能提升到國家戰(zhàn)略的高度。在政策支持下，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和消費升級促進了智能家居市場的快速繁榮。特別是智能音箱、智能門鎖、智能網(wǎng)關(guān)等入門級智能產(chǎn)品在消費市場上均出現(xiàn)爆發(fā)式增長，帶動了智能家居消費市場的快速增長。

     目前，人工智能技術(shù)的交互模式已經(jīng)基本實現(xiàn)了人與家的初步溝通。未來，通過家庭大數(shù)據(jù)的開發(fā)和應(yīng)用，可以衍生出更多的智能家居服務(wù)。比如，通過第三方教育系統(tǒng)，學生放學后可以在家里得到家庭作業(yè)指導、課程輔導等教育服務(wù)；對于在家忙著照顧孩子的年輕父母，以及缺乏照顧的獨居老人，可以通過智能家居實現(xiàn)遠程醫(yī)療，而在緊急情況下，可以委托第三方進行臨時治療；通過智能家居，我們不僅可以對物業(yè)進行報修和支付，還可以通過智能家居與智能社區(qū)的無縫連接，從社區(qū)平臺獲得更多的增值服務(wù)。從產(chǎn)品到服務(wù)，無疑是探索智能家居商業(yè)模式的途徑。

     從整體上看，智能家居產(chǎn)業(yè)正朝著技術(shù)創(chuàng)新、互聯(lián)互通、信息安全、生態(tài)一體化的方向發(fā)展。可以預見，在新技術(shù)的推動下，未來智能家居將提供越來越全面的產(chǎn)品和服務(wù)，用戶體驗將越來越好，為用戶創(chuàng)造更高的服務(wù)價值。